pos机投诉要到哪个部门?
一般的打支付公司总部客服电话,直接投诉就行,记得要报上机器SN号,这样才能找到机器的直接代理商,说明一下诉求。
现在支付公司,明面上说着反对电销pos机,但是大家心里都跟明镜似的,这是现在最有效的推广方式,为了抢占市场,新增交易量。嘴上说着反对电销pos机,其实对下面人都是睁一只眼闭一只眼,得过且过,有投诉的,及时处理一下就好了。
支付公司的要的是交易量,可能会支持电销,但肯定不会傻到去让代理商去欺骗客户的,但是电销这个方式,一开始的时候没有交易量的支撑,前期成本是很高的。
POS机是属于中国人民银行的监管范围,如果涉嫌犯罪,由公安机关侦查办理
(一)与经营者协商和解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民***提***讼。
如果pos机存在欺骗行为如何投诉?
首先,您可以直接pos机服务商或相关机构的客服热线进行投诉,提供详细的证据和情况描述。
其次,您也可以向相关监管部门或消费者权益保护组织举报,让他们介入调查处理。另外,您还可以在社交媒体等平台上进行曝光和披露,让更多人知晓此情况。无论选择哪种方式,都要坚持维护自身权益,让欺诈行为得到应有的惩罚和整改。
pos机怎么解绑个人信息?
确认绑定的个人信息:登录pos机对应的移动支付平台或银行***,查询绑定的个人信息,包括姓名、身份证号、银行卡号等。
准备好相关证件:身份证、***、pos机等。
联系pos机客服或银行客服:拨打pos机对应的客服电话或前往银行网点,向客服人员提出解绑个人信息的需求。
提供相关信息:根据客服人员的要求,提供姓名、身份证号、银行卡号等个人信息,以及pos机的相关信息。
等待处理:客服人员会核实相关信息,确认无误后,会进行解绑操作。
验证解绑结果:解绑完成后,再次登录pos机对应的移动支付平台或银行***,确认个人信息已解绑。
POS机移机出现非法移机怎么处理?
POS机刷信用卡时提示非法移机的的意思是:不是使用的原来固定的那根线路,导致机器和线路不匹配不能刷卡。造成以上这个问题的原因有以下两个:
1、POS机更换了使用的电话线;
2、POS机线路故障。解决办法:1、致电发卡行人工客服,报上相关信息后进行查询;2、确认是技术故障后,银行会派相应工作人员上门解决故障问题;
3、也可以携带本人有效证件以及POS机到发卡行进行寻求技术帮助。