为什么经常收到pos机售后?
这是因为你在别的地方申请信用卡的时候留下了自己的邮箱,所以会经常收到一些POS机的邮件,因为他们知道你可能在使用信用卡而用的着POS机,所以成了一个目标的客户。
你如果不需要的话,你可以把它拉黑了就行,把邮箱的地址拉黑,这样你不用再提交这些骚扰意见。
推pos机话术?
开场话术一
POS机专员:先生/小姐,您好。经常使用***吧?
客户:是的。
刷卡机专员:是这样的,我们是做POS机的,现在搞优惠活动:只要您持***客户,有一张***,就可以免费申请一台秒到账的POS机,无冻结押金,只要激活刷卡满501就可以送,安全稳定,有央行支付许可。
【点评】
业务代表在推销POS机时,可以针对目前的市场优惠活动设计开场白,从而吸引客户注意力,引发客户好奇心。
开场话术二
POS专员:先生/小姐,您好。您一直使用刷卡机吧,使用什么牌子的?
客户:其他牌子。
POS专员:我今天给您推荐的这个刷卡机,费率低优惠高,有积分提额比较快,真实商户,刷卡落地本地,是我们针对像您这类有卡一族的中高端客户精心策划的市场活动。只要您成功申办我们的机器,一年费用省下600多元,您觉得怎么样?
【点评】
业务代表在推销POS机时,不应当在一开始便询问客户是不是需要办理,避免类似问题使客户产生过大的心理压力,从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力,引发好奇心的问题,如:“您刷卡有享受优惠吗?”等问题。
pos机信号差怎么办?
1、用自己的手机打一下插在POS机具内的 SIM 卡号,检查该移动卡是否已经欠费,如果 停机,请尽快联系移动pos机客服人员;
2、如果1步骤没有问题,请将 POS机关机,移开背部电源,将 SIM卡调整一下,重新开 机后待信号稳定后再试;
3、如果以上操作还没有解决问题,请尽快致电客服人员。
4、建议商户不要私自充值,因为POS公司提供的流量卡都是集团卡,流量用完后基本无法充值,***码也不好获取,并且即使充值后也难以保证使用期;
5、附件: 更换流量卡的时候,打开机器后台,电池拿出来,把旧卡取出后换新卡,重新开机.
pos机怎么初始登录?
默认编号01,密码0000;
2.管理员编号和密码:
默认编号99,密码:12345678,或者00000000;
3.一般情况下,市面上所有的银联移动POS机,无论是哪个品牌和型号,其签到密码和管理员密码都是默认的,即为上面的数字。
4.另外,刷卡机终端初始登录密码和签到密码持卡人无法自行更改,如果持卡人需要更改密码的话,那么需要联系移动POS机代理商,或是该品牌的第三方支付公司售后人员申请更改,并且需要提交持卡人的个人身份信息等资料
做pos机客服会不会被骂?
做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是pos机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服人员接几个客户回访,慢慢来。