微信电脑多***的客服有什么好的建议?
1.问清楚通道断开的时间,目前,什么微信最多可以设置为60分钟,什么***、web只能是15分钟。
2.如果客服都离线了,客户留言是不能在聊天框里直接回复的,转为所谓的留言,留言只有微信可以推送,***不可以推送。
3.关于每天的接待量限制,每个在线客服每天最多接100个左右,买公有云的客服,一天整体最多接待3000(实测数据!)
4.关于微信对接公众号数量,这个问题一定要问清楚呀,销售不会主动给你说这个的,反正某能科技死咬着说合同上没写,到底是只能对接一个还是可以多个,多个具体是几个呢,这些都请问清楚并且写在合同里。
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5.还有一个就是一定要在合同里添加一条,在付款xx个工作日内,甲方可以申请无条件退还全款,这个是保险条约,放心,他们一定会统一的。最后再说一句,跟销售沟通的事情,请他必须再邮件发送一遍,作为证据,否则后期扯皮就比较严重了!血的教训呀,请有***购在线客服软件的小伙伴,特别是意愿购买某能软件的,上心呀!
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