pos机客服要做的事-pos机客服要做的事有哪些

1. 我是做pos机客服的？
2. 国通星驿售后好做吗？
3. 做pos机客服会不会被骂？

我是做pos机客服的？

1、处理收单机构商户的咨询和联系；

2、处理客户收单设备故障报修维护请求；

3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训；

4、统计商户交易数据信息；

5、处理收单机构的商户风险交易调单请求；

6、商户申请资料的搜集、整理、上传；

7、其他公司赋予的工作。

国通星驿售后好做吗？

国通星驿售后当然好做，其商用POS机的软件技术已经通过了国家安全技术的认证，这种认证在一定程度上说明国通星驿对交易数据的传输拥有一定的保证安全的能力，所以说国通星驿的软硬件技术的认证在一定程度上让使用者对其技术的安全有了一定的信心。除此之外，国通星驿通过高新技术重审也从正面体现了国通星驿的技术是可以保证其数据安全的。

做pos机客服会不会被骂？

做什么客服都会的，你放心吧，人的素质各有不同，这个也是没办法的，我们公司的客服，最快的离职速度是入职一个小时之后，流着泪走了，公司人事经理都没机会跟他谈话，就走了，做客服不光要有耐心，更要有技巧，特别是pos机的客服，你想啊，来电话的都是人家资金出了问题了，才来问的，肯定着急，有的时候言语上一定不礼貌的，这个最好公司给员工做一下岗前的培训，陪着客服人员接几个客户回访，慢慢来。