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1.自我介绍自我介绍非常重要。例如，当电话接通后你说：“您好，我是销售培训机构的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍，这是开场白当中的第一个因素：自我介绍。

2.相关的人或物的说明如果有相关的人或物，要对相关的人或物做一个简明扼要的说明，这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题，显得很唐突，也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。

3.介绍打电话的目的接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要，就是突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。

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这是因为你在别的地方申请信用卡的时候留下了自己的邮箱，所以会经常收到一些POS机的邮件，因为他们知道你可能在使用信用卡而用的着POS机，所以成了一个目标的客户。

你如果不需要的话，你可以把它拉黑了就行，把邮箱的地址拉黑，这样你不用再提交这些骚扰意见。

1、处理收单机构商户的咨询和联系；

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2、处理客户收单设备故障报修维护请求；

3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训；

4、统计商户交易数据信息；

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5、处理收单机构的商户风险交易调单请求；

6、商户申请资料的搜集、整理、上传；

7、其他公司赋予的。