顾客刷卡后发生退货怎么办?
有三种解决途径:
1、如果顾客是当天刷卡后要求退货,可以通过pos机的撤销功能直接将刷卡的金额退还到顾客的银行卡中,到账速度一般是即时到帐。
2、如果顾客是刷卡后隔日来退货,可以通过POS机的隔日撤销或者隔日退货(不同行的POS机叫法不同)将顾客的刷卡金额退还到银行卡中3、如果顾客刷卡后超过30天后来退货,只能通过你的***行手工调账的方式讲货款退回!
POS可以直接退款吗?
可以
POS机可以退款操作
首先需要明确的是,POS机是一种可以进行退款操作的设备。只不过具体的操作流程可能会因为不同的POS机型号或者不同的支付方式而略有差异。
押金pos机怎么退?
1、首先,在POS机上找到撤销功能。
2、输入主管密码 一般为123456 如果不是的话多试几种 比如四个1 四个0 没有特殊设置的话一般为这几种。
3、输入主管密码后显示输入原始凭证号输入银联票上的凭证号就好了。
4、输入凭证号确定后 显示刷银联卡 刷当时刷的银联卡 输入密码这时出来撤销的银联票(有的POS机显示负数 ,有的POS机是正数,但都是撤销) 这就完成了查一下***的账确认一下就OK了。
在申请POS机时是免费申请,但需要交押金。如果要退押金,还需要完成一些要求。这台POS机的要求是三个月或六个月内消费50万这样,押金就可以按正常要求退还给客户了。
农行pos机退费使用方法?
首先如果大家是及时发现,在持卡人未离开的情况下,可以通过收银员在本机上进行消费撤消处理。
如果我们发现持卡人已经离开所消费的地方,或者是在隔天发现的情况下,我们可以按照退货要求来进行相关的一些处理。
接下来如果出现消费的顾客持***退货的,,填明退货时间,商户,卡号,金额名称等,来由商户盖章后提交给维护方,应该由商户填写《特约商户调账申请表》。
最后如果出现客户要退款的情况,商户不用担心,可以告诉客户银行和拉卡拉会及时联系消费者,并且请消费者直至POS机成功打单为止。
新大陆pos机退款流程?
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。