淘宝店铺关闭了怎么售后服务?
淘宝卖家店铺关闭了,售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的,申请售后操作步骤如下:
1、进入“已买到宝贝”页面,找到对应的订单,点击“申请售后”;
3、申请服务类型选择“仅退款”后,还需要选择“是否货”,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * 号为必填项,填写完后点击、“提交申请”即可。
订单的售后服务期是订单确认收货后,也就是订单交易成功后的15天内是售后服务期。在售后服务期内买家可以到“我的淘宝”点击“已买到宝贝”页面中找到该笔订单申请售后。若卖家因店铺关闭,申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议。
12345怎么投诉商家?
投诉商家打12315。***通道“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益***,查处侵害消费者权益案件和制售***冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
以下情形请拨打12315:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现***冒伪劣商品及制售***冒伪劣商品的“黑窝点”时。
第一步,首先打开手机微信,在搜索栏中输入“12345”点击搜索
第二步,点击搜索后,会看到12345在线小程序,点击小程序进入
第三步,进入小程序后,点击首页的“诉求提交”
第四步,进入诉求提交界面,填写诉求信息、诉求内容,点击下一步方可提交成功
投诉12345的方法:
2、上12345的微博,私信向其反映情况。
3、关注12345微信公众号,发消息向其反映情况。他们会倾听取个人的意见,并努力促使相关部门认真对待和回复的。
“12345”是***服务热线,是自治区人民***设立的非紧急类公共服务平台,由多媒体联动渠道构成,受理公民、法人和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。
市民拨打“12345”,话务员会对市民诉求进行记录,随后交由转办工作人员,对投诉进行分析分类,准确地交至相关单位,由单位进行直接办理,根据投诉内容,分为一般紧急件,即一小时之内,要求相关单位给出结果,而一般事项在3到5个工作日内,由各单位进行办理后,需要直接向市民回复,同时需要给“12345”答复。
凡对城市建设和管理等方面有投诉和建议时,请一定直接拨打12345电话和上12345微博、微信向12345反映他们一定会全力以赴为大家服务的。
京东店铺关闭如何售后?
京东店铺关闭如果要售后只能找平台客服协商,如果平台客服售后不了那就没办法了。京东店铺关闭起码要在最后的订单完成三个月后才可以退店,因为就算店铺还在但订单超过三个月也不能售后了。用户过这么久才来要求售后就存在无法处理的风险。
淘宝店铺关了怎么售后?
淘宝卖家店铺关闭了售后是可以退款的,所以买家们不用过于担心。因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在,各位买家们可以去联系淘宝卖家,让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话,也不要着急哦,你可以去申请淘宝客服介入,淘宝小二自然会帮你处理的。