做pos机客服会不会被骂?
做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是POS机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服接几个客户回访,慢慢来。
嘉联支付pos刷完第二个工作日也没到帐,然后询问客服说系统升级冻结了怎么办?
找当地银联投诉,95516,正规收单机构不可能因为系统升级耽误清算的。
正规的机构必须都要有主备两套交易系统的,有可能有猫腻,或者是你找的是代理,做二清的挪用资金了。刷卡机有年费吗?
需要你跟你业务员沟通好,通常一个pos机是没有任何年费的,一次性买断即可,小机子通常99元买断,大机子通常不到300买断,扫码机子通常699买断,不同的机子价格不一样,政策不一样,但是都没有年费一说。
pos机费用注意事项
一个是机器使用的维护年费,还有一个移动机器使用的需要一个流量卡的年费,俩个是分开的,不是一起的,很多商户会人为是在一起的。
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为什么pos机会有年费一说,主要是因为在pos机使用早期第三方支付公司为了增加利润,直接告知客户有年费。后续由于竞争的关系,慢慢的年费就取消掉了,以前有两个原因,pos机收取年费。
我是做pos机客服的?
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4、统计商户交易数据信息;
5、处理收单机构的商户风险交易调单请求;
6、商户申请资料的搜集、整理、上传;
7、其他公司赋予的工作。
为什么刷卡机总是通知要换?
其实通知你要换平台或者是换机器的,并不是说是你原来用的POS机的商家,而是别的商家在抢客户而已,因为你的刷卡记录已经被别人卖到了同行手里,那同行就会用各种手段来进行推销,让你更换他们的品牌,这样他们就可以挣到利润了,这也有一种叫专业的词叫切机。