为什么刷卡机总是通知要换?
其实通知你要换平台或者是换机器的,并不是说是你原来用的pos机的商家,而是别的商家在抢客户而已,因为你的刷卡记录已经被别人卖到了同行手里,那同行就会用各种手段来进行推销,让你更换他们的品牌,这样他们就可以挣到利润了,这也有一种叫专业的词叫切机。
做POS机客服会不会被骂?
做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是pos机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服人员接几个客户回访,慢慢来。