现代汽车售后服务怎么样?
很不错
你们城市有没有现代的4S店如果有4S店的话还算可以我朋友的现代车年前出了点问题 ,在首保之内,二话没说就给修了不过等部件等了一个星期 时间久了点。我也是***买进口现代全新胜达才去了解的,综合来说 售后的态度还是很不错的不过这也是我这个城市, 不知道你那里情况怎么样
很不错
北京现代在售后保养方面的表现还是不错的,有据可查:根据中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评,北京现代在售后服务满意度指数测评中连续3年荣获合资品牌第一名。并且在2015年、2016年连续两年在J.D.Power(亚太公司)发布的中国售后服务满意度研究(CSI)调研报告中保持前三。
现代汽车售后服务的定义?
1 现代汽车售后服务是指在汽车销售之后,为车主提供维修、保养、配件更换等相关服务的一系列活动。
2 售后服务的定义可以分为两个方面。
第一方面是技术方面,包括维修、保养、配件更换等。
第二方面是服务体验方面,包括客户关系管理、投诉管理、预约管理等。
,不仅仅是技术方面的服务,更要注重服务体验方面的服务。
3 随着消费者对车辆维护和养护要求的提高,也在不断扩大,例如提供车辆养护建议、在线售后服务等,致力于为消费者提供更加全面、便捷、高效的售后服务。
北京现代4S店售后上班时间?
销售部门的上班时间为早上9点钟,下班时间为下午的6点钟,中午不休息。有些中高端品牌的4s店会在早上8点钟就有人值班,而到9点钟才是正式开始上班。
(图片来源网络,侵删)
售后部门上班时间为早上9点钟,下午6点停止接收新的维修车辆,但一般晚上7-8点才下班,有的甚至干到11点。4s店维修虽然不是24小时的,但是4s店会提供24小时道路救援范围。
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