pos机客服怎样找,pos机客服怎样找人工服务

1. 我是做pos机客服的？
2. 刷卡机有年费吗？
3. 做pos机客服会不会被骂？
4. pos刷一万扣了一百多怎么办？
5. 为什么经常收到pos机售后？

我是做pos机客服的？

1、处理收单机构商户的咨询和联系；

2、处理客户收单设备故障报修维护请求；

3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训；

4、统计商户交易数据信息；

5、处理收单机构的商户风险交易调单请求；

6、商户申请资料的搜集、整理、上传；

7、其他公司赋予的工作。

刷卡机有年费吗？

这个其实就要看你当时的办理方式了

需要你跟你业务员沟通好，通常一个POS机是没有任何年费的，一次性买断即可，小机子通常99元买断，大机子通常不到300买断，扫码机子通常699买断，不同的机子价格不一样，政策不一样，但是都没有年费一说。

pos机费用注意事项

一个是机器使用的维护年费，还有一个移动机器使用的需要一个流量卡的年费，俩个是分开的，不是一起的，很多商户会人为是在一起的。

为什么pos机会有年费一说，主要是因为在pos机使用早期第三方支付公司为了增加利润，直接告知客户有年费。后续由于竞争的关系，慢慢的年费就取消掉了，以前有两个原因，pos机收取年费。

做pos机客服会不会被骂？

做什么客服都会的，你放心吧，人的素质各有不同，这个也是没办法的，我们公司的客服，最快的离职速度是入职一个小时之后，流着泪走了，公司人事经理都没机会跟他谈话，就走了，做客服不光要有耐心，更要有技巧，特别是pos机的客服，你想啊，来电话的都是人家资金出了问题了，才来问的，肯定着急，有的时候言语上一定不礼貌的，这个最好公司给员工做一下岗前的培训，陪着客服人员接几个客户回访，慢慢来。

pos刷一万扣了一百多怎么办？

如果刷卡扣除的费率比较高的话，是可以拨打POS机的客服电话来进行咨询的，当然如果是系统出现问题的话，平台也会将多出来的费率退还给客户。在刷卡的同时要确认这台机器是否是激活未使用过的。因为很多POS机平台在激活首笔刷卡的时候，都会扣除相应的机器押金。

为什么经常收到pos机售后？

这是因为你在别的地方申请信用卡的时候留下了自己的邮箱，所以会经常收到一些POS机的邮件，因为他们知道你可能在使用信用卡而用的着POS机，所以成了一个目标的客户。

你如果不需要的话，你可以把它拉黑了就行，把邮箱的地址拉黑，这样你不用再提交这些骚扰意见。