做pos机客服会不会被骂?
做什么客服都会的,你放心吧,人的素质各有不同,这个也是没办法的,我们公司的客服,最快的离职速度是入职一个小时之后,流着泪走了,公司人事经理都没机会跟他谈话,就走了,做客服不光要有耐心,更要有技巧,特别是POS机的客服,你想啊,来电话的都是人家资金出了问题了,才来问的,肯定着急,有的时候言语上一定不礼貌的,这个最好公司给员工做一下岗前的培训,陪着客服人员接几个客户回访,慢慢来。
POS刷卡显示交易异常是什么原因?
支付公司有时候会系统升级,导致服务器连接不上,数据下载或上传不上去,这时候刷卡会显示交易失败,遇到这种情况不要着急,先确认下支付公司系统维护的时间,晚一点再刷卡。
支付公司一般会有一个单笔刷卡金额的限制,比如单笔最低10元,最高20000,还有日总额度,一般手刷类是50000/天,这时候低于或高于单笔金额限制也会提示交易失败,可以打开***看看“我的额度”,里面有提示刷卡额度的限制。
3、密码错误次数过多
有些老铁信用卡比较多,密码还不一样,容易搞混,如果在刷卡的时候多次输错密码,支付公司的风控系统会限制该卡交易,也会提示交易失败。
4、商户刷卡次数超限
现在很多POS机都可以自选商户,支付公司为了风控,会限制某个商户每日的刷卡次数和金额,比如设置某个便利店每天只能刷30次,每天只能交易30000,如果你选择的商户正好超过了这个限制,也会提示交易失败,换个商户刷卡即可。
我是做pos机客服的?
3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训;
4、统计商户交易数据信息;
5、处理收单机构的商户风险交易调单请求;
6、商户申请资料的搜集、整理、上传;
7、其他公司赋予的工作。
pos机业务员无责底薪6000是真的吗?
肯定是***的,POS机的业务员的工资不可能是无责任的,因为POS机的业务全凭业绩来拿提成的,如果没有业绩的话,那POS机是不挣钱的,虽然招聘者说是无责任底薪,但是一旦到了公司才会明白公司会给每个员工布置任务的,一天必须要做够多少单才可以拿到基本工资。
刷卡机有年费吗?
需要你跟你业务员沟通好,通常一个pos机是没有任何年费的,一次性买断即可,小机子通常99元买断,大机子通常不到300买断,扫码机子通常699买断,不同的机子价格不一样,政策不一样,但是都没有年费一说。
pos机费用注意事项
一个是机器使用的维护年费,还有一个移动机器使用的需要一个流量卡的年费,俩个是分开的,不是一起的,很多商户会人为是在一起的。
为什么pos机会有年费一说,主要是因为在pos机使用早期第三方支付公司为了增加利润,直接告知客户有年费。后续由于竞争的关系,慢慢的年费就取消掉了,以前有两个原因,pos机收取年费。