pos机出现问题应该上哪个部门投诉？
POS机主要的监管部门一个是“银联”，一个是“人行”（央行）。持牌支付机构旗下的POS机品牌，资金结算都是通过银联清算的，受银联部门监管，POS机品牌所属的持牌支付机构的支付牌照都是人行颁发的，受人行监管。
pos机信号差怎么办？
1、用的手机打一下插在POS机具内的 SIM 卡号，检查该移动卡是否已经欠费，如果 停机，请尽快联系移动pos机客服人员；
2、如果1步骤没有问题，请将 POS机关机，移开背部电源，将 SIM卡调整一下，重新开 机后待信号稳定后再试；
3、如果以上操作还没有解决问题，请尽快致电客服人员。
4、建议商户不要私自充值，因为POS公司提供的流量卡都是集团卡，流量用完后基本无法充值，***码也不好获取，并且即使充值后也难以保证使用期；
5、附件： 更换流量卡的时候，打开机器后台，电池拿出来，把旧卡取出后换新卡，重新开机.
pos机充不了电？
1，移动pos充电器坏了，一般是摔过或者受潮或其他原因导致，2，机器电池坏了，导致充电器充不进去电，3，pos机主板损坏，导致充不进去电，建议你先换一下充电器试一下，然后换电池试一下，要是都没问题就把电池和充电器换到别的机器上 要是没问题就是主板的问题，如果不会处理的话联系办理机器的代理商返厂或者直接联系pos机售后电话检测一下，请***纳
pos机怎么解绑个人信息？
确认绑定的个人信息：登录pos机对应的移动支付平台或银行***，查询绑定的个人信息，包括姓名、身份证号、银行卡号等。
联系pos机客服或银行客服：拨打pos机对应的客服电话或前往银行网点，向客服人员提出解绑个人信息的需求。
提供相关信息：根据客服人员的要求，提供姓名、身份证号、银行***等个人信息，以及pos机的相关信息。
等待处理：客服人员会核实相关信息，确认无误后，会进行解绑操作。
验证解绑结果：解绑完成后，再次登录pos机对应的移动支付平台或银行***，确认个人信息已解绑。
推pos机话术？
开场话术一
客户：是的。
刷卡机专员：是这样的，我们是做POS机的，现在搞优惠活动：只要您持信用卡客户，有一张***，就可以免费申请一台秒到账的POS机，无冻结押金，只要[_a***_]刷卡满501就可以送，安全稳定，有央行支付许可。
【点评】
业务代表在推销POS机时，可以针对目前的市场优惠活动设计开场白，从而吸引客户注意力，引发客户好奇心。
开场话术二
POS专员：先生/小姐，您好。您一直使用刷卡机吧，使用什么牌子的？
客户：其他牌子。
POS专员：我今天给您推荐的这个刷卡机，费率低优惠高，有积分提额比较快，真实商户，刷卡落地本地，是我们针对像您这类有卡一族的中高端客户精心策划的市场活动。只要您成功申办我们的机器，一年费用省下600多元，您觉得怎么样？
【点评】
业务代表在推销POS机时，不应当在一开始便询问客户是不是需要办理，避免类似问题使客户产生过大的心理压力，从而加速离开。我们应该提出能够吸引客户注意力，引发好奇心的问题，如：“您刷卡有享受优惠吗？”等问题。
